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崗位職責(zé)：

· 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。
· 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。

· 制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計劃實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。

· 高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。
· 及時發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會工作單同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息.

· 與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。

· 主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。

· 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給銷售部總監(jiān)。

· 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。

· 通過定期的會議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會或會議中發(fā)生的事件。

· 無論何時，最大化增加銷售額，并對團(tuán)隊(duì)及宴會收入進(jìn)行有效的預(yù)測。

· 根據(jù)需要在銷售主任或銷售代表制定團(tuán)隊(duì)報價或合同時進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。

· 根據(jù)市場需求提前設(shè)計酒店新產(chǎn)品，設(shè)定銷售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳和銷售。

· 定期組織客戶到酒店體驗(yàn)，或者組織與重要/有潛力客戶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系/開發(fā)客戶關(guān)系。

· 定期分析客源地城市的組成，并制定開發(fā)計劃，拓展渠道。



任職要求：

（1）學(xué)歷大專及以上，具有3年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）了解酒店的設(shè)施設(shè)備，各類服務(wù)項(xiàng)目，酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)。

（3）熟悉旅游團(tuán)體的接待工作，熟悉各旅行社/訂房中心的業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的組織接待能力。

（4）具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人。

（5）了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，并保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握商務(wù)銷售機(jī)會。

（6）具有較強(qiáng)的社會活動能力、應(yīng)變及判斷能力，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。

（7）精通計算機(jī)應(yīng)用。