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大堂副理
6.5千-8.5千
職位描述
崗位職責
1、協(xié)助酒店負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有禮賓或前臺主管經(jīng)驗豐富者可考慮。
2、精通電腦操作，具備一定的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。
4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
其他要求
語言能力：英語-良好 中國普通話-良好
計算機能力：熟練
年齡要求：25-40歲