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送餐部文員 Order Taker頂薦急
面議文員不限經(jīng)驗學歷不限不限以上學歷
信息未審核或下架中，當前頁面為預覽效果，僅管理員可見
崗位描述
崗位職責/職位描述
This position is to arrange the in-house guests' every single order, pay attention to customer satisfaction, ensure the service department work smoothly and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, undertake operations and financial responsibilities.
安排好住店客人的每一個點單，關注客人的滿意度，確保送餐部的業(yè)績和工作質量能達到公司的預算和目標，保持每一個工作區(qū)域干凈、整潔和規(guī)范。除此之外，還需要擔負起部門運作和財務方面的責任。
工作職責/職位描述:
1. 接聽住客和來訪客人打來的所有電話，他們都可能需要服務或幫助。
2. 協(xié)助所有需要幫助的同事，以便滿足、超越客人的需要。
崗位要求：
1. 出色的電話禮儀，具備同時處理多個客人點單需求的能力
2. 了解標準的處理賬單的程序
3. 具備良好的溝通技巧
4. 在領導不在的情況下，遇到問題懂得如何做出正確的決策
5. 擁有相關崗位的從業(yè)經(jīng)驗
6. 具有團隊工作協(xié)調能力
7. 沉穩(wěn)冷靜，彬彬有禮，專注于顧客的需求
8. 良好的中英文溝通及書寫能力
This position is to arrange the in-house guests' every single order, pay attention to customer satisfaction, ensure the service department work smoothly and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, undertake operations and financial responsibilities.
安排好住店客人的每一個點單，關注客人的滿意度，確保送餐部的業(yè)績和工作質量能達到公司的預算和目標，保持每一個工作區(qū)域干凈、整潔和規(guī)范。除此之外，還需要擔負起部門運作和財務方面的責任。
工作職責/職位描述:
1. 接聽住客和來訪客人打來的所有電話，他們都可能需要服務或幫助。
2. 協(xié)助所有需要幫助的同事，以便滿足、超越客人的需要。
崗位要求：
1. 出色的電話禮儀，具備同時處理多個客人點單需求的能力
2. 了解標準的處理賬單的程序
3. 具備良好的溝通技巧
4. 在領導不在的情況下，遇到問題懂得如何做出正確的決策
5. 擁有相關崗位的從業(yè)經(jīng)驗
6. 具有團隊工作協(xié)調能力
7. 沉穩(wěn)冷靜，彬彬有禮，專注于顧客的需求
8. 良好的中英文溝通及書寫能力
用人單位
廣州文華東方酒店 名企 已認證
股份制企業(yè) · 100人以上 · 賓館酒店
工作地址
天河不限 廣州市天河區(qū)天河路389號廣州文華東方酒店